Quiero brindarte productos de alta calidad y un servicio excepcional. A continuación, te presento la política de devoluciones y reembolsos para tus compras en esta tienda en línea:
Productos Impresos Bajo Demanda:
- Los productos, como fotografías y camisetas, se imprimen bajo demanda para garantizar la frescura y la personalización. Debido a esta naturaleza, no se aceptan devoluciones a menos que haya errores en la impresión o los artículos estén dañados.
- Si recibes un artículo con errores de impresión o dañado, por favor, contacta inmediatamente. Proporciona una descripción detallada del problema y adjunta fotografías que lo muestren.
Plazo para Reclamaciones:
- El cliente tiene 15 días a partir de la fecha de recepción del pedido para presentar una reclamación por errores de impresión o daños.
- Después de este período, no se aceptan devoluciones.
Proceso de Devolución o Cambio:
- Si tu artículo cumple con los criterios de devolución (errores de impresión o daños), sigue estos pasos:
- Accede a tu cuenta en la página «Mi cuenta«.
- Busca el formulario de «Devoluciones».
- Rellena el formulario con la información requerida.
- Espera instrucciones adicionales que recibirás lo antes posible.
Reembolsos:
- Una vez que reciba y procese tu devolución, emitiré un reembolso según la forma de pago original.
- Ten en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.
Nota Importante:
- Si el artículo no presenta errores de impresión o daños, lamentablemente no puedo aceptar devoluciones.
- Te recomiendo revisar cuidadosamente los productos al recibirlos para asegurarte de su calidad.
Espero que disfrutes de tus compras en Marlan73. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactar. ¡Gracias por elegir Marlan73!
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